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顧客満足度を高めるアイデア募集!新サービスの企画職インターン

株式会社ファイブグループ

顧客満足度を高めるアイデア募集!新サービスの企画職インターン

  • 時給1,200円~
  • 東京都 吉祥寺駅から徒歩5分
  • WEB IT/ソフトウェア
  • 企画
この企業の求人一覧
新規事業の責任者直下インターンです。裁量が大きい企業なので、年齢に関係なく挑戦できる環境があります。「これがしたい!!」を実現することができるインターンがここにあります。

キャリアにつながるポイント!

「"楽しい"でつながる世界をつくる」ために、フード・レストラン事業をはじめ、再生エネルギー事業・SaaS事業と多角的に事業を展開するファイブグループ。今回のインターンシップでは、新規事業のクラウド型人事労務ソフト『conetto(コネット)』の企画業務に携わることができます。

年々、市場規模が拡大しているSaaS市場。今回のミッションである顧客満足度向上に関する取り組みは、SaaSサービスにおいて最も重要なポイントといっても過言ではありません。

顧客の反応がダイレクトに分かる環境で、自らの手でSaaSサービスをより良くしていく経験ができる貴重なインターンです。

キャリアバイト 営業担当 渡辺
キャリアバイト営業担当 渡辺

仕事の概要

今回の募集では、ファイブグループが独自開発した飲食・サービス業界特化のクラウド型人事労務ソフト『conetto(コネット)』の“企画職”として顧客満足度を高めるアイデア作りを行っていただきたいと考えています。日々PDCAサイクルを回しながら、丁寧に顧客満足度が高いサービスに作り上げていきます。新サービスの顧客満足度向上に向けたインターン業務での学びはあなたにとってかけがえのない財産になるはずです。

「conetto」を使用するエンドユーザーは皆さんと同じ若年層の方が多いので、実際に体験してみながら顧客満足度向上に向けて使いやすいアイデアを企画していきましょう!!

◆conettoとは◆
LINEアプリで利用できる人事労務ソフトです。
・入退社手続き/契約書作成/勤務地移動 などの社員データベース管理機能
・社内報配信/イベント告知/出席確認/アンケート送付 などの社内コミュニケーション機能
・昇給/昇格/申請/承認 などのワークフロー機能

など今まで紙で行っていて情報の管理や更新が煩雑だった業務をLINEで一括管理できるようにしたサービスです。

仕事のステップ

  • STEP 01

    ◆入社後研修◆
    入社直後にファイブグループでインターンするのに必要な“考え方”や“知識”をインプットします。
    ・「conetto(コネット)」のサービス概要
    ・任せるミッションついて
    ・ファイブグループの企業理念
    ・キャリアビジョンワーク など

    業務に入るために必要な基礎知識をインプットしていただきます。最初に全体像を理解することでスムーズに業務に参加できるようになります。

  • STEP 02

    ◆ユーザー満足度向上の企画立案◆
    飲食・サービス業界に特化したサービス「conetto」の顧客満足度最大化のために「世の中にある、こういったSaaSサービスはここにボタンを配置しています。」「スマホユーザーをメインに考えるならデザインはこっちの方がいいです!!」「この機能があると満足度が高くなりそうです」などユーザー目線に立って仮説/改善案を考えていただきます。

  • STEP 03

    ◆企業サイド満足度向上の企画立案◆
    ユーザー満足度向上の企画立案に慣れてきたら、今後は「conetto」を利用している企業側の満足度向上案の企画をお任せします!!テスターとして「conetto」を導入している企業とミーティングを実施しながら、「どうすれば使いやすいデザインになるのか?」「簡単に操作するためにはどうすればいいのか?」「どんな機能があると便利か?」など今後は企業目線で必要なアイデアを企画していただきます。

  • STEP 04

    ◆マネージャー◆
    今回の新規事業ではインターン生をメインとした組織を立ち上げています。そこで、step3まで成長できたメンバーには最終的にインターン生をマネジメントするポジションまでお任せしたいと考えております。

    新しいメンバ―の受け入れ研修やあなたが学んだノウハウを後輩に伝授し、組織全員の生産性を高めていきましょう!!!

特に身につくスキル

スキル・マインド

これから社会で必要とされる16のスキルのうち、
この企業で働くことで特に身につくスキルが2つあります

エンジョイシンキング
エンジョイシンキング

仕事を前向きに面白くとらえ、楽しもうとしている。

好感表現スキル
好感表現スキル

他者の目に映る“感じのよさ”を意識し、挨拶や笑顔、コミュニケーションのとり方などを工夫している。

実務系スキル

  • 新規事業立ち上げ経験
  • マーケティングスキル
  • プレゼンスキル
  • 企画立案スキル
  • チームビルディング
エンジョイシンキングが身につく理由
事業責任者

ファイブグループは2003年の創業から『関わる全ての人が楽しくなれる環境をつくる』を理念とし、日常に根付く飲食業を通した「楽しい」づくり、そして「楽しい」をつくりだせる人材育成、働きがいのある環境づくりを行ってきました。弊社でインターンをすることで『”楽しい”でつながる世界をつくる』理念のもと、仕事に対して前向きに捉えて楽しく働くことができるようになります。

好感表現スキルが身につく理由
事業責任者

ファイブグループでは、社員全員に対して「モテ社員になりなさい」と伝えています。

「モテ社員」とは、異性だけではなく、部下、上司、取引先、その他関係する全ての人にモテる社員ということです。モテる社員には“仕事”が集まり、“成功”が集まります。「モテ社員」になるために他者に対する感じの良さや挨拶、笑顔、コミュニケーションのとり方が自然と上手になります。

募集要項

給与

時給
1,200円~

シフト

  • 平日週3日以上
  • 1日3時間以上8時間以下勤務可
  • 勤務可能時間 9:00 〜 20:00

・シフトは平日を中心にご希望に応じて個別設定可能です。
※週3、週15時間以上の勤務が一つの基準となりますが、現在多数の応募をいただいており、より多くの日数と時間をコミットして頂ける方を優先しております。(基準未満でも意欲とコミットメントが高い方は勿論検討させていただきます)

  • 服装・髪型自由
  • 17時以降OK
  • バイト掛け持ちOK
  • 長期休暇OK(1週間以上)
  • シフト自由
  • 扶養内勤務OK
  • 土日勤務OK
週3勤務の場合
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
週4勤務の場合
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00

勤務地

最寄り駅
吉祥寺駅 (徒歩5分)
所在地
東京都武蔵野市 吉祥寺本町2-5-10 いちご吉祥寺ビル 7F
勤務地備考
事業推進上、基本は出社となりますが、空きコマでの部分的な対応など状況に応じて一部リモートも可です!

待遇

PC貸与あり、交通費支給

  • マンツーマン指導あり
  • 昇給あり
  • 表彰制度あり
  • 交通費支給
  • 就活支援あり

研修・教育制度

入社時に企業理念の研修や将来のキャリアを考えるワークショップを開催します。
アルバイトではなく一メンバーとしてともに事業を成長させていくために、弊社も学生のビジョンを大事にします!

雇用形態

  • アルバイト
  • 業務委託
  • その他

※一般的な長期インターンの雇用形態はアルバイトになります

試用期間 あり(入社から1ヶ月)
※事業を共に創っていきたいので、長期的な目線で働きたいと考えている方は大歓迎です!(その場合、長期となりますので、学業におけるテストや就職活動の際などご事情に応じた柔軟な対応もできればと思います)

求人の特徴

  • 履歴書不要

応募条件

飲食店を運営する企業が開発した、採用から社内コミュニケーションまでを一元化する人事管理システム「conetto」のスタートアップメンバーとして、クライアント様の顧客満足度向上・営業支援に関わる業務です。
皆で助け合い・リクエストし合い・青春できる創業メンバーとしてフレキシブルな役割を期待しています。

◆歓迎条件(求める人物像)◆
・物事を自責で捉えることが出来る方
・主体的に物事を推進できる方
・謙虚で素直な方
・協調性高く周りと協力できる方
・粘り強く物事に向き合える方
・再現性が高い方

  • 他社内定者歓迎
  • 1・2年生歓迎
  • 理系学生歓迎
  • インターン経験者歓迎
  • バイト未経験者歓迎
  • 既卒歓迎
  • N高生・S高生歓迎

選考プロセス

  • STEP 01

    書類選考
    ※キャリアバイトのプロフィール情報をもとに実施させていただきます。

  • STEP 02

    面接1回~2回

  • STEP 03

    内定

新卒採用情報

スタートアップ事業部のためまだ新卒実績はありませんが、弊社インターン後相互マッチング良ければ新卒入社も可能です!!!

  • インターン経由入社実績あり
  • ES免除
  • 特別選考ルートあり
  • 入社後特別待遇あり

企業の特徴

  • 平均年齢20代

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