Wolt Japan株式会社
Woltは世界23カ国200都市以上、日本34都市以上で展開する、フィンランド発祥の「おもてなしデリバリー」を提供するテック企業です。2020年3月に日本進出を果たし、総額888億円を調達。いま注目の北欧ユニコーンです。
ユニコーン企業で働くチャンスは滅多にありません。将来スタートアップへの就職を検討している方には、事業スピードの速さやカルチャーを体感するのに最適なインターンではないでしょうか。
【仕事内容】
Woltに掲載しているメニューの編集などを行い、レストランパートナーの収益最大化をサポートすること。
Woltに加盟している全国のレストランパートナーとのコミュニケーションを担う窓口として、レストランと密接に関わり、問題を解決することができます。また、メニュー編集において、お客様のアプリ上でのWoltらしさを維持するという点でも、重要なポジションです。
【業務内容】
・メニュー編集・店舗情報の修正・お支払いに関するお問い合わせに対応
・レストランに最高のサービス体験を提供する
・サポートチームや他のチームと連携し、問題やバグ、またその他起こりうる問題を解決する
・すべての関係者とプロフェッショナルかつスムーズにコミュニケーションを取り、時には相手によってクリエイティビティを発揮し柔軟に方法を変えて対応する
・常に当事者意識を持って勤務する
・電話での対応有り
STEP 01
Woltは「グルメとの出会いを、信じられないほど簡単に」を叶えるテック企業です。まずはWoltのミッション・ビジョン・バリューをはじめ、企業や事業内容について説明します。Woltがどのような事業を運営しているのか、なぜWoltのサービスが立ち上がったのか等、企業について理解を深めてもらえればと思います。
STEP 02
2〜３週間は業務に必要なスキルを身につけるため、研修を受けていただきます。＊ご参加できる方のみご応募ください。
また、Woltのサービスに欠かせない「配達パートナー」の仕事を体験していただきます。Woltのサービス理解を深めていただいたり、サービス利用者（顧客）におもてなしを届けることの意義を感じていただきたいと考えているためです。
STEP 03
レストランパートナーアソシエイトの実務をスタート。Woltを通じてフードデリバリーを行うレストランパートナーへのサポート（メニュー編集や各所へのフィードバックなど）をお任せします。「レストランパートナー」がより良い環境でWoltをご利用いただけるよう、サポートをお願いします。
これから社会で必要とされる16のスキルのうち、
この企業で働くことで特に身につくスキルが2つあります
レストランパートナーがより良い環境でWoltをご利用いただけるようサポートする仕事です。多くのレストランパートナーと関わる中で、信頼関係スキルが身につくと思います。今後どのようなキャリアを歩むにしても活かすことができる、汎用的なスキルだと思います。
シフト制 月曜日〜日曜日の 9:00-25:00（休憩1時間）
・最低8ヶ月間、週２０時間は勤務できる方
・週20h〜OK
・週40h勤務できる方歓迎
・週３日以上、週5日、土日勤務できる方歓迎
・研修期間中デリバリー業務有り
・平日の研修に参加できる方
・服装自由
・髪型自由
・ピアス可
・ネイル可
・通勤交通費支給
加入保険など：
・労災保険、所得税、住民税
・週20時間以上の勤務：雇用保険
・週30時間以上の勤務：雇用保険、健康保険、厚生年金保険
※一般的な長期インターンの雇用形態はアルバイトになります
試用期間 あり（6ヶ月、最大3ヶ月の延長あり）
【必須応募条件】
・日本語必須、英語は抵抗が無い方であればOK！
【歓迎条件】
・複数の事に対して優先順位を決めながら同時に対応するマルチタスク能力
・やる気があり、泥臭い作業も厭わず、スピード感とコミュニケーション能力を持ち仕事を楽しむことができる方
・臆せずネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方
・社交的で自ら進んで行動できる方
・向上心があり、新しいことを学ぶ意欲がある方
・海外の文化や、外資系企業、スタートアップ企業などに興味がある方
・食通であり、街の交通パターンや情報、人気レストランや地元レストランの情報に精通している方
※高校生の応募は受け付けておりません。
STEP 01
キャリアバイトのプロフィール情報をもとに書類選考します。
STEP 02
オンライン人事面接1回 (適性テスト・タイピングテストを面接中に実施）
STEP 03
オンライン面接1回
STEP 04
内定
・全てオンラインで実施されます
・適性テストは問い合わせへの対応文章作成
