株式会社ユニクロ(ファーストリテイリンググループ)
ユニクロでは海外、国内事業の中でグローバル旗艦店やグローバル繁盛店を出店しており、その中に銀座店があります。
12フロアに及ぶ世界最大規模の店舗として、グローバルな多言語対応で世界中のお客様をご案内しています。
さらに、約400名のスタッフのうち、およそ3割は外国籍で、6カ国語(日本語、英語、フランス語、スペイン語、中国語、韓国語)に対応しています。
社長が月に1度は足を運び、現場視察を行うこの銀座店で、世界水準の接客・マーケティング・経営戦略を体感してください。
売上目標・実績、店舗経営の重要な指標についても、職種による情報開示制限はなく、社員やアルバイトといった形態に関わらず全スタッフで課題解決に挑みます。
興味があることには自分から声を発し、周囲を巻き込む積極性と行動力があるメンバーが多く、あなたの意欲次第で、学びの深さや活躍の幅が広がります。
昇格制度も明確であり、自らの成長ともに、リーダー業務マネジメント業務とできる仕事の幅も大きく広がっていきます。
スタッフも国籍も様々グローバル旗艦店などで世界基準の店舗経営を任せられる銀座店での募集となります。
英語や外国語を活かして働きたい、異文化を学びたいという方にはその機会を最大化する環境にあります。
STEP 01
▼パートナー
店舗での接客・レジ・商品整理・商品陳列など、まずは販売スタッフとして経験を積んでいただきます。
海外のお客様に対して語学対応をしていきます。
英語のみならず、中国語、韓国語、その他世界の言語、幅広い言語を活かせる環境があります。
不振アイテムの展開場所、陳列量、欠品、接客の強化などの改善策を皆さん自身で考え、提案し、店長・店舗スタッフ全員で売上、利益を作っていきます。
STEP 02
▼アドバンスパートナー
トレーナーとしてメンバー管理、フロアリーダーなど店舗経営、VMD(ビジュアルマーチャンダイジング:売場作り)などに関わっていただけます。
<具体的な業務例>
・商品管理・在庫管理
店頭のお客様の接触率や、インスタグラムやブログなどデジタル上での反応を見ながら数値を読み、お客様のニーズに応えられるよう店舗在庫に反映します。
STEP 03
▼シニアパートナー
時間帯での代行者の中でスタッフやお客様の声を吸い上げ、店長の意思決定支援を行う重要な役割を担います。
例えば、自分の担当フロアの売上を最大化をするために必要な人事戦略なども考え、時にはお客様の声を本部へ商品提案することもできます。
<その他業務>
金銭管理、パートナー教育、時間帯別代行者etc・・・
STEP 04
▼挑戦できる幅は広く
PL(損益計算書)に基づく計画・行動
毎月の店舗経営の成績表であるPLを確認しながら、他店や前年・先月の数字と比較し、経費項目の確認、差異分析、以降の対策を議論します。
改善策の実行までをスピーディーに行動し、当月のPLの数値変化を目指します。売場で培った経験を踏まえて、あなたの分析や提案で翌月の成績表を楽しみなものに変えることができます。
STEP 05
▼異文化を学びながら本質的な問題解決を行う
日夜世界各国のお客様が行き交うユニクロにおいて多様な文化を理解し、顧客体験を最良のものにするためのインプットと対応の機会が数多くあります。
言語力を付けるという目的ではなく、その先の言語力を付けることで何を実現したいのか。
あなたの夢や目標を叶えるためのきっかけを掴んでください。
これから社会で必要とされる16のスキルのうち、
この企業で働くことで特に身につくスキルが2つあります
今まで言語力やマネジメント能力という点については多く触れてきたのでここでは少し違った角度でお話できればと。
まず、働くということは人と必ず関わることです。
その時にいくら能力や、スキルが高くてもコミュニケーションが円滑に取れなことで仕事が進まないことはよくある話です。
ユニクロでは、まずパートナーであるあなたがどこへいっても第一線で活躍できるマナーを身につけることができます。
平日・土日合わせて2日以上の勤務をお願いします!
・通勤手当支給(社内規定に準ずる)
・社員割引制度
・有給休暇制度
・3ヶ月ごとの最終昇給精度
・CS(顧客満足)スタッフ報奨
→月に1度の表彰制度。選抜されると本部にて社長や役員の前で表彰されます。
ガイドラインに沿った研修あり
※一般的な長期インターンの雇用形態はアルバイトになります
試用期間 3ヶ月
<必須条件>
・お客様と積極的にコミュニケーションが取れる方
<歓迎条件>
・英語、中国語、韓国語でコミュニケーションが取れる方
・接客にとどまらず、経営視点を学びながら働きたい方
・グローバルな環境で働くことを経験したい方
・世界に通用するレベルの接客スキルや店舗づくりを学びたい方
・チャレンジ精神に溢れる方
※高校生の応募は受け付けておりません。
STEP 01
面接1回