株式会社プライムアシスタンスのインターン/インターンシップ情報 - キャリアバイト

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株式会社プライムアシスタンス アシスタント

【高収入!土日に稼ぎたい方大募集!】トラブルで困っているお客さまへ安心を届けるお仕事!

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株式会社プライムアシスタンス

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【高収入!土日に稼ぎたい方大募集!】トラブルで困っているお客さまへ安心を届けるお仕事!

【大学1,2年生!効率よく稼ぎたい学生歓迎!】最上級のサービスを提供するために~あなただけができる『最上級』を目指して~

本社は今年4月に移転し、綺麗で開放感のあるオフィスです。
本社は今年4月に移転し、綺麗で開放感のあるオフィスです。

当社は、「お客さまを取り巻く環境で起きるあらゆる不便を最上級サービスで解消する革新的なアシスタンス会社になる」という理念を掲げ、SOMPOホールディングス株式会社と株式会社プレステージ・インターナショナルとの合弁により2012年4月に誕生したSOMPOホールディングスグループのアシスタンス会社です。

 我々が目指す革新的なアシスタンス会社とは、迅速なトラブル対応はもちろんのこと、お客さまに寄り添うことによりその不安な心を解きほぐし、安心を感じていただくことができる、いわば「ホスピタリティあふれるコンシェルジェ」のようなアシスタンス会社であり、従来のコールセンターの枠を超えた企画力・対応力、クオリティにより、クライアント企業のビジネスの可能性を広げ、その実現を支える「企業のベストパートナー」たりえるアシスタンス会社です。

みなさん一人ひとりの成長につながるやりがいのある仕事。 みなさん一人ひとりがいきいきと働くことができる環境。 そして「最上級のお客さまサービス」を追求するためにベストを尽くそうという熱い心を持った仲間がみなさんを待っています。

人びとが安心して暮らせるよりよい社会の実現に向けて、ぜひ私たちと一緒に挑戦していきましょう。

インターンシップ情報

勤務地 最寄駅: 中野坂上駅から徒歩3分
所在地: 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー 19F
業界 / 職種 業界: サービス/飲食 / 職種: アシスタント
身に付くスキル 瞬時に状況判断するスキル
柔軟な判断力
人の心に寄り添える対応力
仕事内容 代理店さまや自動車保険に加入のお客さまから、事故や故障での車のトラブルでお困りの際のロードサービス手配のご連絡の電話がきますのでコールセンターで受付対応をお願いします。ノルマなしですのでご安心ください。一人で電話をとるようになっても、困ったことがあれば先輩がすぐにサポートしてくれるので安心して業務できます!お客さまと直接やりとりするなかで、心からの「ありがとう」や「助かったよ」というお客さまのお言葉は、達成感と自分自身の成長を感じることができるのでやりがいがあります!

【仕事ステップ】
<ステップ1:座学>
車やロードサービスの基本的な知識を座学でしっかり学びます。具体的にどんな問い合わせがはいってくるか、知識として学べる時間です。

<ステップ2:ロールプレイング>
直接お客さま対応をする前に、本番さながらでロールプレイングで電話練習をすることで自信がつきます。

<ステップ3:お客さま対応~OJT付き受電~>
ロールプレイング研修を終えると、本番のお客さま対応となります。ただ、最初から一人で対応ではなく隣に先輩がついて内容を一緒に確認していくOJT付きの対応となります。困ったことがあれば、先輩がすぐにヘルプに入ってくれるので安心して電話対応できます。

<ステップ4:お客さま対応~一人立ち~>
お客さま対応に慣れてきたら、いよいよ一人でお客さま対応です。初めは緊張するかもしれませんが、慣れてきたらお客さまのトラブル解決のために様々な提案ができるようになります。

あなただけができる「最上級サービス」を目指し、わたしたちと一緒に働いてみませんか?
一人で電話をとるようになっても先輩がサポートをしっかりしてくれるので安心して業務にのぞめます。
一人で電話をとるようになっても先輩がサポートをしっかりしてくれるので安心して業務にのぞめます。
お客さまからいただく「ありがとう」の言葉がとても嬉しく、やりがいにつながります。
お客さまからいただく「ありがとう」の言葉がとても嬉しく、やりがいにつながります。
休憩室は景色がよく、ゆったりとしたリラックスできる空間です。
休憩室は景色がよく、ゆったりとしたリラックスできる空間です。

応募要項

勤務時間 ◆研修期間が4日程度あります。
研修期間も時給の変動がありません!

◆研修後:9:00~13:00 or 18:00~21:00の時間帯で週3日以上、1日3時間~OK

【シフト例①**休日は休みたい人向け**】
月:午前⇒授業/午後⇒バイト(18:00~21:00)
火:午前⇒授業/午後⇒バイト(18:00~21:00)
水:授業
木:午前⇒授業/午後⇒バイト(18:00~21:00)
金:授業
土:サークル
日:休み

時給1300×3h×週3日
⇒1週間で11,700円!1ヶ月で46,800円!!


【シフト例②**空いてる時間にがっつり稼ぎたい人向け**】
月:午前:授業/午後⇒バイト(18:00~21:00)
火:授業
水:午前⇒授業/午後⇒バイト(18:00~21:00)
木:授業
金:午前⇒授業/午後⇒バイト(18:00~21:00)
土:午前⇒バイト(9:00~13:00)/午後休み
日:午前⇒バイト(9:00~13:00)/午後休み

時給1300×3h×平日3日+時給1300×4h×土日
⇒1週間で22,100円!1ヶ月で88,400円!!


○10時スタート希望や、12時までなどはご相談ください♪
○ガッツリ仕事したい場合は時間延長も可能です!
応募条件 ◆大学1,2年生大歓迎です!
◆自動車保険の仕事(ロードサービス)に興味がある方
◆人の役に立ちたいというマインド、ホスピタリティを育てたい方
◆自分自身の成長を感じたい方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
待遇 ◆デビュー手当10,000円(研修を終えて一人立ちできたらお祝い金!)
◆交通費なし
試用期間 なし